Política de reembolso

Período de prueba de 10 días Hi Tech Audio

El Período de Prueba de 10 días Hi Tech Audio naturales comienza a partir de la fecha de nuestra factura y es exclusivo para productos adquiridos a través de la tienda OnLine de Hi Tech Audio o su Sucursal Periférico Sur.

Para hacer válida tu devolución por el Período de Prueba de 10 días naturales es indispensable que la reclamación sea recibida por correo electrónico a atencion.clientes@hta-audio.com dentro del período de 10 días naturales después de la fecha de facturación, así registraremos tu devolución y te daremos las instrucciones necesarias.

Así mismo, es indispensable que el producto devuelto esté en perfecto estado estético, mecánico y de funcionamiento, no presente señales de haber sido limpiado con cualquier tipo de liquido y particularmente ningún aceite, y sea devuelto en su empaque original completo y sin daños incluyendo sin limitación; caja, bolsas, instrucciones, garantías, etc.

El Período de Prueba de 10 días es válido solo para equipos con valor menor a doscientos mil pesos más IVA.

Una vez que nuestro departamento de Garantía y Devoluciones haya confirmado que el equipo y su empaque regresó en condiciones perfectas procederemos a la devolución de tu dinero.*

Nos reservamos el derecho de hacer válida ésta garantía a nuestra discreción y evaluación del producto devuelto.

En refacciones no hay cambios o devoluciones. Todas las refacciones han sido revisadas de forma redundadante y su funcionamiento ha sido revisado. Por tratarse de un transductor o circuito susceptible de ser quemado accidentalmente no aplica garantía.

*Devolveremos el monto que hayas pagado menos las comisiones bancarias y de tarjeta de crédito que se hayan causado durante la compra inicial. El costo del flete para la devolución a nuestro almacén corre por cuenta del Cliente, así como el flete para regresar la mercancía al Cliente en caso de que la devolución no proceda.