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Propósito de la Solicitud

Con el fin de garantizar la seguridad y legitimidad de las transacciones realizadas a través de nuestra plataforma, es posible que solicitemos a ciertos clientes documentación adicional como identificación oficial, comprobante de domicilio o información adicional relacionada con el método de pago utilizado.

Esta medida tiene como objetivo fundamental:

Proteger tanto al cliente como a la empresa contra posibles fraudes o actividades ilícitas.
Verificar la identidad del cliente en operaciones con características específicas, como montos elevados o patrones de transacción inusuales.

Documentos que Podrían Solicitarnos

Para llevar a cabo las validaciones necesarias de seguridad en transacciones específicas, el departamento correspondiente podría requerir:

Identificación oficial vigente (INE, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional).
Comprobante de domicilio reciente.
Información o comprobantes complementarios relacionados directamente con el método de pago utilizado.

Condiciones y Protección de Datos

Condiciones operativas: La solicitud se realiza por cada venta que lo requiera y será comunicada de manera transparente al cliente a través de nuestros canales oficiales.

Confidencialidad: Los documentos serán tratados con la máxima confidencialidad y empleados únicamente para los fines de validación indicados.

Derechos del usuario: El cliente tiene en todo momento el derecho de consultar nuestra política de privacidad antes de enviar cualquier información.

Aviso de Privacidad - Hi Tech Audio

Hi Tech Audio S. A. de C. V., es responsable de la recopilación, uso, protección y tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

Domicilio del responsable: Periférico Sur 5323-A, Tlalpán, Isidro Fabela, C.P. 14030, CDMX.

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables.

Datos Recopilados y Finalidades

Datos que podríamos recopilar: Identificación oficial, comprobante de domicilio e información de transacciones y métodos de pago.

Finalidades del tratamiento: Tus datos personales serán utilizados estrictamente para:

Verificar la identidad del cliente en transacciones específicas.
Proteger contra fraudes o transacciones no autorizadas.
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.

Derechos ARCO y Contacto

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición): Tienes derecho absoluto a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos o resolver cualquier duda relacionada, comunícate con nosotros al correo electrónico:

📧 atencion.clientes@htaudio.mx

Nota sobre cambios: Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento; cualquier modificación será publicada directamente en nuestro sitio web.