Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Spottune

Resolvemos las dudas más comunes antes de transformar tu espacio.

  • Spottune es un sistema de audio comercial diseñado para transformar cómo se siente un espacio de negocio — no para simplemente llenarlo de sonido. Su tecnología OmniExperience™, galardonada con el iF Design Award 2022, el Red Dot Design Award y el German Innovation Award 2022, ofrece cobertura sonora de 360° con claridad de frecuencia completa y sin puntos muertos en el espacio.

    El diseño escandinavo del altavoz Omni lo hace integrarse arquitectónicamente al espacio en lugar de interrumpirlo. Hi Tech Audio es el distribuidor exclusivo de Spottune en México.

  • Spottune está diseñado para cualquier negocio donde la experiencia del cliente importa y el audio forma parte del ambiente que se quiere crear. Los perfiles más comunes son:

    Restaurantes y cafeterías — el ambiente sonoro es parte de la propuesta gastronómica. Hoteles boutique — el audio define la percepción de hospitalidad desde el lobby. Tiendas y boutiques — la música influye directamente en el tiempo de permanencia y el ticket promedio. Cadenas con varias sucursales — Spottune Cloud permite gestionar todas las ubicaciones desde una sola plataforma. Showrooms y espacios de venta — el audio refuerza la percepción de marca. Diseñadores de interiores y arquitectos — especifican Spottune en proyectos donde el hardware no puede romper la estética del espacio.

  • Un altavoz Omni de Spottune cubre hasta 75 m² con cobertura uniforme de 360°. Un restaurante de 150 m², por ejemplo, se cubre con 2 unidades. Esto reduce significativamente la cantidad de hardware visible en el espacio comparado con sistemas tradicionales que requieren un altavoz por zona mucho más pequeña.

    El diseño de sistema es parte del servicio de Hi Tech Audio y no tiene costo adicional. Compártenos las dimensiones de tu espacio y te decimos exactamente cuántos equipos necesitas y dónde colocarlos.

  • El altavoz Omni Track se monta directamente en cualquier riel de iluminación trifásico estándar — en segundos, sin herramientas ni asistencia de un técnico especializado. Si el espacio no tiene riel de iluminación, el Omni Cord se suspende del techo con la misma facilidad.

    Para techos bajos existe el Kit Empotrado que permite instalar el Omni de forma integrada al plafón. En todos los casos, la instalación está pensada para no requerir obra ni infraestructura especial.

Spottune Cloud

Spottune Cloud está basado en las tecnologías más recientes y permite el control mundial de la experiencia de sonido, soporte, analíticas y distribución de música del sistema Spottune en una o todas las ubicaciones.

Control:

Gestión centralizada de música y entradas de audio desde la nube para todas tus ubicaciones

Soporte:

Monitoreo en tiempo real de cada altavoz con alertas por cambios o fallas del sistema.

Rutinas:

Automatización programada de horarios, volúmenes y listas de reproducción.

Notificaciones:

Historial de rendimiento del sistema con avisos cuando se requiere atención.

Spottune Cloud